منوی بالا را از قسمت نمایش -> فهرست انتخاب کنید

تکنیک های برخورد در نمایشگاه

تکنیک برخورد در نمایشگاه

با مقاله مهم و کارساز دیگری در باب تکنیک های برخورد در نمایشگاه در خدمت شما عزیزان هستیم بسیاری از ما با چگونگی کم و کیف نمایشگاه ها و موفقیت در آنها تا حدود زیادی آشنا هستیم و شدیم شما عزیزانی که به طور مستمر ما را همراهی می کنید به خوبی با این موضوع آشنا هستید در این نوشته و مقاله می خواهیم نحوه و تکنیک های رفتاری که در برخورد با نمونه های مختلفی از مشتریان و مراجعه کنندگان و بزدید کنندگان ممکن است با آنها مواجه شوید صحبت کنیم چرا که نحوه برخورد با بازدید کنندگان در جذب آنها تاثیر بسیار زیادی دارد به گونه ای که ممکن است در آینده جز مشتریان همیشگی شما باشند پس این ریسک را نپذیرید که با همه ی بازدید کنندگان به یک شیوه رفتار کنید زیرا این کار بسیار اشتباه می باشد شما در ابتدا باید طذف مقابل خود را بشناسید و تا حدودی از ظاهر او حدس بزنید که دارای چه نوع شخصیتی می باشد و از همان ابتدا با متانت و مهربانی صحبت با او را آغاز کنید و به سمت و سوی رفع نیاز او پیش بروید .

انواع مشتریان و نحوه برخورد با آنها | تکنیک های برخورد در نمایشگاه

همه ی ما دارای رفتار و برخورد خاص و در واقع قلقی می باشیم . پس هر مشتری در نمایشگاه نیز دارای قلقی می باشد که اگر آنها را بشناسیم به راحتی می توانیم با آنها ارتباط برقرار کنیم

مشتری کم حرف و ساکت : چنین مشتریان بسیار زیاد می باشند که بیشتر ترجیح می دهند ببینند در برخورد با آنها سکوت را بشکنید و با مهربانی آنها را به صحبت کردن دعوت نمایید .

مشتری عصبی : چنین مشتریانی که در برخورد و دیدن آنها به راحتی از چهره انها می توان تشخیص داد که عصبانی هستند در برخورد با چنین افرادی سعی کنید که از عصبانیت آنها بکاهید و با آنها دوست شوید

مشتری پر حرف : این افراد در هر زمینه ای شروع به صحبت و اظهار نظر می کنند و شاید کمتر دیده شود که سکوت کرده اند در برخورد با آنها گفت و گو و صحبت کردن را مدیریت و کنترل نمایید و سعی کنید با زدن صحبت های پر حاشیه خود داری و او را به سمت هدف راهنمایی و هدایت کنید .
مشتری پرخاشگر : مشتریان پرخاشگر که اصولا عصبانی و بهانه جو هستند به دنبال بهانه ای برای بحث می گردند در هنگام مواجه شدن با آنها از هر گونه بحث و جدل و حتی بهانه دادن جلوگیری و پرهیز نمایید و سعی کنید با شیرین زبانی و تحویل گرفتن آنها را به آرامش دعوت کرده و بازی دهید و به نتیجه دلخواه برسانید .
مشتری بدبین : چنین افرادی به همه چیز و همه کس بدبین هستند و کمتر می توانند در محیط نمایشگاه حضور مثبت و مفید داشته باشند و تا اطمینان کامل به خرید و استفاده از غرفه های نمایشگاه پیدا نکنند از هر گونه تأثیر مثبت خودداری می نمایند در برخورد با آنها سعی کنید نیاز آنها را تحریک کنیئ و با توضیحات صبورانه آنها را به اعتماد و اطمینان لازم برسانید .
مشتری غیر منطقی : این افراد معتقدند که حرف فقط حرف خودشان است و حرف درست را فقط خودشان می زنند بسیار حق به جانب رفتار می کنند در هنگام برخورد با این افراد و مشتریان با نرمی و لطافت پیش بروید و سعی کنید نیاز او را بشناسید و در راستای رسیدن به نیاز با او صحبت کنید و چیزی را به او تحمیل نکنید .
مشتری مشکوک : از چنین مشتریانی توقع نداشته باشید که به سرعت جذب شما شوند آنها به زمان بیشتری نسبت به سایرین در جهت صمیمی شدن با شما نیاز دارند . باید تلاش کنید به هر شیوه ای که شده اعتماد آنها را جلب نمایید و سپس با شناخت وسواس و نیاز او و زمینه شک او را مشاوره داده و با ظرافت تمام او را به راضی کرده و به سمت و سوی خود بکشانید .
مشتری بی نزاکت : همه ی ما می دانیم در هر اجتماعی خوب و بد وجود دارد . در نمایشگاه نیز ممکن است افراد بی نزاکتی نیز دیده شوند که توهین به دیگران جزء تفریحات آنها می باشد در برخورد با آنها به خود مسلط باشید و در برابر توهینات خود را کنترل نمایید و از توهین کردن بپرهیزید و به طور مؤدبانه با او صحبت کنید در صورتی که به هیچ صراطی مستقیم نشد به مذاکره خود خاتمه دهید .

سعی شد در این مقاله بسیاری از رفتارها و شخصیت های مختلف برای شما گفته شود ولی لازم به ذکر است که انسان موجودی غیر قابل پیش بینی می باشد و ممکن است در شرایط مختلف رفتارهای متفاوتی را از خود نشان دهد که از ذهن به دور باشد ولی موارد فوق الذکر جزء مواردی است که بسیار دیده شده و بر اساس تجربه و اصول و قوانین روانشناسی سنجیده و به دست امده است . امیدواریم که مورد پسند و پذیرش شما عزیزان قرار گرفته باشد .

مرتبط با این موضوع

درباره نویسنده

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *